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【‘5.12’护士节系列活动】关爱护士从“心”开始 落实服务从“首问”开启

来源:护理部 发布时间:2024-04-29 作者:秦弋舒、潘兰 点击:

为关心关爱护士的心理健康,帮助护士应对职业倦怠,同时进一步贯彻落实国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件精神,增强护理人员首问责任意识,提升护理服务效能,护理部于4月25日下午在9号楼3楼会议室开展了“职业心理健康”及“首问负责制”专题培训,全院各临床科室护士长、护理骨干共270名参加,本次培训由护理部主任谭李军主持。

首先,专题培训特邀了国家二级心理咨询师、广西卫生协会心理护理协会副主任委员苏元英进行“职业心理健康”专题培训,以《守护“心”健康,注入“心”能量》为主题,结合护理工作的特点,通过通俗易懂的语言、生动形象的案例,引导护理人员及时“减压”,有效“赋能”,提高心理调节能力,避免职业倦怠,以阳光的心态、饱满的热情投入工作和生活。

接着,谭李军针对“首问责任制”相关内容开展专题培训,围绕临床护理工作中遇到的问题进行分析讲解,进一步明确了护理人员的职责,努力做到分内事情积极办,分外事情想法办,能办的事情马上办,难办的事情记着办,强调在护理工作中要切实落实“以病人为中心”的服务理念,提升护理服务质量及患者就医体验。

此次培训现场气氛热烈,大家纷纷表示收获颇多,在今后的工作中将运用所学,以更健康、稳定、积极向上的状态为患者提供优质、贴心服务,构建和谐护患关系,助力医院高质量发展。

(文:秦弋舒、潘兰  图:秦弋舒  审核:支荣)




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